Šta zapravo radi content marketer?
Pisci su nekada bili pisci, a prodavci su bili prodavci. Danas je priča sasvim drugačija?!
Web pisci (Web content writers) nisu samo pisci i ne vladaju samo svojom disciplinom; oni vladaju (morali bi da vladaju) i dicsciplinama poput online marketinga i SEO-a.
Danas svi oblici poslovanja, uključujući i pisanje za web, moraju putem web-a promovisati sebe i svoj rad.
Bez obzira da li objavljujete knjigu, „gradite“ web prezentaciju ili portfolio, neophodan je višestruki pristup samo-promociji, koji uključuju elemente content marketinga:
kreiranje sadržaja,
distribucija sadržaja,
promocija sadržaja.
Na sreću, neki od najboljih i najjednostavnijih načina za distribuciju i promociju sadržaja su na dohvat ruke poput:
Bloga
Guest post-a
Tweet-a
Facbook-a
I dr.
Iako sad već ceo svet poznaje ove oblike promocije, čini se da nisu svi u potpunosti sigurni šta podrazumeva pojam Content marketing ili Online promocija sadržaja i sl. Za nas koji se bavimo tim poslom, to predstavlja pravi problem.
U nedostatku informacija i popularizacije ove vrste posla kod nas, većina nas identifikuje sa MadMen stilom oglašavanja (razumeće oni koji su nekada pratili popularnu seriju Mad Man (priča o fiktivnoj marketinškoj agenciji i njujorškim marketinškim magovima).
Da pojasnimo.
Mnogi misle da prodajemo prazne priče i reklame i da se sve svodi na neku vrstu online oglašavanja.
Ali nije tako.
Marketing sadržaja ili web content marketing je ipak drugačiji.
Content marketing podrazumeva da:
pozicionirate proizvod i odredite jasne ciljeve,
postavite cenu,
izaberite kanal distribucije kako biste stigli do korisnika,
planirate i izvršite strategiju promocije.
Izazov, rad, strpljenje i kreativnost stoje iza content marketinga!
Content marketer
Content marketing je prisutan u svetu već neko vreme, kod nas tek počinje da se detektuje, ali pravi content marketer je prilično nova pojava.
Content marketer je neko ko zna kreirati, pozicionirati i promovisati sadržaj.
Hajde da vidimo koje su to ključne veštine koje mora da ima svaki content marketer:
1. Storytelling – svaki content marketer mora da ima „nos“ za dobru priču.
2. Strategija – svaki content marketer mora da postavi jasne ciljeve i da razume potrebe potrošača i sve to na kraju da „upakuje“ u jasno definisanu strategiju.
3. Pisanje tekstova – ne samo da radimo na strategiji i storytelling-u, već svako od nas u oblasti content marketinga mora da radi i na pisanju sadržaja za blogove, web stranice, e-knjige, infografike i sl.
4. Društvene mreže – ovo je nerazdvojni deo svakog ko se bavi online marketingom.
5. Subescriber lists – content marketer shvata i neprestano radi na izgradnji „pretplatničke liste“ (subescriber lists), uključujući liste pretplatnika putem e-pošte ili članstva u nekoj privatnoj „zajednici“ (community memberships) i sl.
Content marketer je osoba odgovorna za planiranje, stvaranje i razmenu vašeg dragocenog sadržaja na web-u. Cilj je, svakako, privući što veći broj posetilaca ka vašem web sajtu, blogu ili profilu.
Tip sadržaja koji content marketer deli sa ljudima, zavisi od onoga što on prodaje. On edukuje publiku na način da znaju, vole i vjeruju mu dovoljno da posluju s njim.
Naš tim je ovde da demistifikuje, osvetli i dokaže jednom zauvek, da content marketing, ali i online marketing uopšte, zaista služe svojoj svrsi, odnosno vama i vašem poslovanju.
Pitate se kako?
Hajde prvo da vidimo šta to je to što pri promociji sadržaja radimo, a šta ne radimo?
Zablude o content marketingu
Iako svi tvrde da imaju ideju o tome šta content marketing znači, većina tih tvrdnji je najčešće netačna:
1. Mi nismo prodavci od vrata do vrata ili dosadni telefonski operateri
Da, postoje oni u marketinškoj industriji koji i dalje zarađuju na ovaj način, ali oni nisu većina.
Content marketing nije fokusiran na direktnu prodaju, već na čistu komunikaciju u kojoj se gradi poverenje između vas i vaših potencijalnih kupaca ili klijenata!
Društvene mreže, blogovi, kao vid komunikacije, podižu koncept marketinga na jedan novi nivo i omogućavaju ono što tradicionalnom marketingu nikada nije pošlo za rukom – povezanost sa krajnjim kupcem.
2. Content marketing i oglašavanje nisu ista stvar
Iako online marketing podrazumeva i plaćene reklamne kampanje, kao što je PPC, mi naše vreme ipak „trošimo“ na pisanje i kreiranje kvalitetnog sadržaja.
Ovo bi bila prva etapa.
U drugoj etapi rada skoncentrisani smo na distribuciju sadržaja putem društvenih mreža, kao i na smišljanje i snabdevanje naših klijenata informacijama koje su im neophodne za uspešnu promociju usluga/proizvoda.
3. Content marketing nije gubljenje vremena ili novca
Content marketing je posvećen vama, vašem poslovanju i vašim klijentima/kupcima i trudimo se da osiguramo lepu budoćnost i jednih i drugih.
Ne dozvolite da vas ubede da content marketing nema svoje mesto u vašem poslovanju.
Šta je naš posao?
Sada kada smo utvrdili da content marketer stručnjaci nisu ovde da primoraju svoje klijente na kupovinu, da razjasnimo šta je naš svakodnevni posao.
Online marketing pokriva širok spektar naizgled nepovezanih aktivnosti, ali magija našeg posla je znati kako sve uklopiti na svoje mesto. Sve zavisi od sektora marketinga u kom se nalazite.
U Ad Hoc Software-u fokusirani smo na content marketing i između ostalog:
1. Kreiramo i optimizujemo web-sajtove
2. Pišemo tekstove za web
3. Poboljšavamo SEO content
4. Povezujemo se sa publikom na društvenim mrežama
5. Promovišemo vaš proizvod/brend
6. Pratimo i analiziramo vaš web sajt
Naš posao je da otkrijemo koje je polje vašeg rada najatraktivnije za potencijalne kupce.
Zamislite nas kao digitalne „mečmejkere“ – uzimamo sve prirodne lepote vašeg poslovanja, naglašavamo vaše najbolje osobine i povezujemo vas sa potencijalnim kupcima/klijentima!
Naravno, dosta toga se radi i iza scene, pre nego bilo šta pustimo u javnost.
Internet je najveći „cocktail party“ na svetu i želimo da svi pravi ljudi vide i čuju za vas. To postižemo učenjem svega što je neophodno da znamo o vama i vašoj kompaniji.
Ako ne razumemo sve aspkte vašeg poslovanja, neće ni vaša publika.
Content marketing i content marketer rade za vas i vaše klijente
Tradicionalne reklamne kampanje nemaju isti efekat i uticaj na današnji auditorijum kao nekada, jer se publika promenila, modernizovala i to je u velikoj meri okrenulo marketinšku industriju ka Internet-u i društvenim mrežama.
Kupci sada sami pretražuju i istražuju i ne veruju reklamama, već svojim ličnim opservacijama i online preporukama.
Kao content marketari naučili smo da se prilagođavamo i da budemo otvoreni prema vama, svima i svemu.
Content marketer eksperti su most između klijenta i kupca, što znači da moramo raditi i za jedne i druge. Ostavljamo ego na vratima i fokusiramo se na stvaranje i promovisanje proizvoda, usluga ili brendova.
Da bismo bili verodostojni, moramo da razgovaramo o potrebama i problemima ljudi na njihovom jeziku, a ne o proizvodima ili uslugama. Ovo je jedini način da negujete odnos između vas i vaših „sledbenika“.
Sve u svemu, content marketing je daleko od besplatnog, ali ne iziskuje velike troškove. Jasno vam je da većina korisnika danas nešto traži na Internetu i to će činiti svakoga dana, u potrazi za proizvodima/uslugama.
Iskoristite to u svoju korist.